Política de privacidade
Atualizada em 27/10/2026
O App do Marceneiro (“plataforma”) ajuda marcenarias a fazer orçamentos, cadastrar clientes e projetar móveis. Esta política explica quais dados a plataforma guarda, para que usa e como você pode pedir para apagar, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem é responsável por cada dado
- Dados da sua conta e da sua marcenaria (nome, e-mail, senha, dados da empresa): a plataforma é a controladora.
- Dados dos seus clientes (nome, telefone, e-mail, endereço da obra, CPF/CNPJ quando você coloca): quem decide o que cadastrar é a marcenaria, que é a controladora. A plataforma só guarda e processa esses dados para a marcenaria (operador).
2. Quais dados guardamos
- Conta: nome, e-mail e senha (guardada embaralhada, nunca em texto); perfil de cada pessoa da equipe.
- Marcenaria: nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail, endereço, tabela de preços, textos e fotos da página da marcenaria.
- Clientes e orçamentos: o que você cadastra, os orçamentos, versões, contratos e envios.
- Projetos: desenhos dos móveis, medidas do cômodo e fotos do cômodo que você envia para a plataforma.
- Pedidos pela página da marcenaria: nome, telefone, e-mail e mensagem de quem pede orçamento pelo site.
- Segurança: entradas na plataforma, endereço IP, tipo de aparelho e navegador, e o registro de atividades (quem fez o quê e quando).
- Uso da plataforma: telas abertas, botões usados e erros, para melhorar a plataforma. Não inclui dados dos seus clientes.
A plataforma não acessa seus contatos, sua localização nem outros arquivos do aparelho. Ela só recebe as fotos que você mesmo escolhe enviar (por exemplo, a foto do cômodo ou da galeria).
3. Para que usamos
- Fazer a plataforma funcionar: guardar e mostrar seus orçamentos, clientes e projetos, gerar PDFs e enviar e-mails que você pedir.
- Proteger a conta: impedir acesso indevido e registrar o que foi feito.
- Cobrar a assinatura e controlar o período de teste.
- Corrigir erros e melhorar a plataforma.
Não vendemos seus dados nem os dos seus clientes, e não usamos para propaganda.
4. Com quem compartilhamos
- Hospedagem: os dados ficam nos servidores da Hostinger, que hospeda a plataforma.
- Inteligência artificial: quando você usa “Montar pelo texto”, o texto que você escreve e as medidas do móvel vão para o serviço de IA (Google Gemini ou Anthropic Claude) para montar o desenho. Não mandamos dados dos seus clientes.
- E-mail: quando você envia um orçamento por e-mail, o serviço de envio de e-mails recebe o e-mail do cliente e a mensagem.
- Pagamento: a assinatura é paga pelo Google Play. Os dados do cartão ficam com o Google; a plataforma só recebe a confirmação de que a assinatura está ativa.
- Autoridades: só quando a lei obrigar.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta, clientes, orçamentos e projetos: enquanto a conta existir. Ao apagar a conta, saem na hora.
- Registro de atividades (segurança): 12 meses, e depois sai sozinho. Ele é mantido mesmo depois de apagar a conta, até completar esse prazo, para segurança e cumprimento de obrigações legais.
- Pedidos de orçamento pela página: 12 meses.
- Dados de uso da plataforma: 90 dias.
6. Segurança
Conexão sempre criptografada (HTTPS), senhas embaralhadas, separação completa entre marcenarias (uma não vê os dados da outra), limite de tentativas de senha e registro de atividades que não pode ser alterado.
7. Seus direitos
Você pode ver e corrigir seus dados pela própria plataforma, e apagar a conta em Menu › Apagar minha conta (veja como apagar a conta). Clientes de uma marcenaria que queiram ver ou apagar seus dados devem falar com a marcenaria, que consegue fazer isso na plataforma (Clientes › cliente › Excluir ou apagar dados).
8. Cookies
A plataforma usa um único cookie, necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.
9. Crianças
A plataforma é feita para profissionais e não é destinada a menores de 18 anos.
10. Mudanças nesta política
Se a política mudar, a data no topo é atualizada e, se a mudança for importante, avisamos na plataforma.
11. Contato
App do Marceneiro